Regulamin sprzedaży

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży dostępu do kursów online oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę — Maciej Nowak, prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem: 1 Clockhouse Mews, School Rd, Wrington, BS40 5NA Bristol, Wielka Brytania, e-mail: kontakt@webguys.pl, tel.: +44 7729 284310 (dalej: „Sprzedawca”). Regulamin jest dostępny przed zawarciem umowy i jego akceptacja jest niezbędna do dokonania zakupu.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Platforma — serwis internetowy udostępniający kursy online. Kurs — treść cyfrowa (materiał szkoleniowy) udostępniana w formie elektronicznej po dokonaniu płatności. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu dostępu do Kursu.

Przedmiotem umowy jest udostępnienie Konsumentowi dostępu do wybranego Kursu online (treści cyfrowej) przez czas nieoznaczony (dostęp dożywotni), w formie elektronicznej, za pośrednictwem Platformy. Zakres dostępnych Kursów oraz ich opis (w tym cena) wskazane są na stronie Platformy przed dokonaniem zakupu. Dostęp do Kursu jest osobisty i nie może być przenoszony ani udostępniany osobom trzecim.

Cena Kursu podana jest na stronie Platformy i jest ceną brutto (zawiera podatek). Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności (Stripe) za pomocą karty płatniczej lub innej dostępnej metody. Sprzedawca nie przechowuje danych płatniczych Konsumenta — obsługę płatności prowadzi wybrany operator płatności jako odrębny administrator/podmiot przetwarzający dane.

Dostęp do Kursu udostępniany jest po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin od jej otrzymania, na adres e-mail podany przy zakupie. Konto dostępowe tworzone jest automatycznie (lub wykorzystywane jest istniejące konto) i wskazane w potwierdzeniu zakupu wysyłanym na adres e-mail.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę (kontakt@webguys.pl) o swojej decyzji, korzystając z formularza odstąpienia dostępnego na stronie Platformy lub w inny jednoznaczny sposób. Wzór formularza odstąpienia: https://kursy.webguys.pl/withdrawal-form.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych wygasa, jeśli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że przez wyrażenie zgody traci prawo odstąpienia, oraz otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy. Zgody tej udziela się odrębnym, niezaznaczonym domyślnie polem wyboru w procesie zakupu. W przypadku braku takiej zgody Konsument zachowuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni.

Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w przepisach prawa. Reklamacje można składać pisemnie na adres kontakt@webguys.pl lub telefonicznie pod numerem +44 7729 284310. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Konsumenta.

Konsument mający siedzibę na terenie Unii Europejskiej ma prawo skorzystać z unijnej platformy internetowej do pozasądowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Konsument może również skorzystać z pozasądowych procedur rozstrzygania sporów na zasadach określonych odrębnymi przepisami.

Umowy zawierane są na podstawie prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym Konsument ma miejsce zamieszkania, chroniących konsumentów (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 — Rzym I). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn od niego niezależnych. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.